Servizi per la gestione integrata di reti e sistemi della Regione Campania

ITD fornisce i servizi per la gestione integrata di reti e sistemi della Regione Campania

Esperienze-Regione-Campania

Nell’ambito della Giunta Regionale della Campania, la direzione generale per l’università, la ricerca e l’innovazione predispone l’istruttoria per l’esercizio delle funzioni amministrative in materia di orientamento e assistenza scolastica a favore degli studenti universitari. Svolge il controllo della gestione e dell’avanzamento dei progetti in materia di ricerca scientifica; cura i rapporti con gli enti di ricerca locali e nazionali; predispone programmi di studi, ricerche e convenzioni con enti e istituti di ricerca; collabora con le istituzioni, ivi comprese quelle universitarie, per la definizione di procedure in materia di ricerca scientifica. Coordina e predispone i programmi regionali in materia di ricerca, innovazione e trasferimento tecnologico. Cura lo sviluppo e la progettazione dei sistemi informativi regionali nonché del sistema pubblico di connettività.

I servizi forniti

ITD Solutions fornisce, in associazione con con Telecom Italia e Sirti, i servizi per la gestione integrata delle reti e dei sistemi della Regione Campania. In particolare, ITD Solution fornisce competenza e servizi per l’erogazione del:

  • servizio di Contact center unificato di tipo Single Point Of Contact (SPOC)
  • servizio di manutenzione, gestione e sviluppo della sicurezza informatica
  • servizio di manutenzione, gestione, sviluppo e integrazione dei sistemi e l’istituzione di una struttura dedicata on-site
  • servizio di monitoraggio, assistenza, controllo e subentro sui contratti ICT Ditte terze

La metodologia adottata per l’erogazione di tutti i servizi è basata su ITIL, e le tecnologie presenti e gestite spaziano sui principali brand di mercato, negli ambiti dei sistemi fisici, virtuali, storage, monitoraggio, database.

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