ITD Solutions ha sviluppato la piattaforma di Shop Management per il gruppo Amplifon, leader mondiale nel settore degli apparecchi acustici e in quello di audio e telefonia.
La soluzione realizzata è un’applicazione di livello enterprise basata sutecnologia .Net che consente la gestione dell’intero ciclo di vendita di prodotti e servizi complessi nei punti vendita Amplifon, che va dalla gestione del cliente, alla vendita di accessori e ricambi, dalla pianificazione degli appuntamenti diagnostici, alla gestione della cassa, dalla gestione del magazzino, all’inventario, alla gestione dei prodotti in garanzia.
Il sistema rende disponibile un completo sistema di Profilazione che concede visibilità ai soli dati riferiti all’area geografica cui il negozio appartiene, il tutto nell’ambito di collaudati meccanismi di comunicazione e accesso che garantiscono i più elevati standard di sicurezza dei dati.